輕頑味響應全球節能減碳,並配合財政部電子發票政策,自2016年4月6日開始實施電子發票服務功能,邀請您與我們一起愛護地球,共創永續的美好生活!


根據財政部令 台財資字第1020002795號  「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,消費者可利用 財政部電子發票整合平台 查詢消費紀錄。

 

電子發票說明 

 

 何謂「電子發票」?

「電子發票」就是把發票電子化,對客戶而言,這個流程就是: 消費者消費 >> 業者開立電子發票 >> 該筆消費資訊傳回至財政部「電子發票整合服務平台」,在雲端保存發票開立紀錄。 「載具」就是儲存電子發票的工具,可以是:手機條碼/愛心碼(以手機號碼及E-mail申請)、晶片式卡片(包括:金融卡/信用卡/iCash)、感應式卡片(悠遊卡/iCash)、會員卡、會員載具,或是自然人憑證。

常見問題FAQ (連結至財政部電子發票整合服務)
電子發票宣導影音平台 (連結至財政部北區國稅局)

 

  輕頑味發票開立說明

自2016/04/06起所成立的訂單,將由輕頑味開立電子發票,本網在廠商出貨且消費者確認已收到商品後,將所開立之電子發票資訊(法人三聯式發票除外)於 48 小時內上傳至電子發票整合平台留存,不直接郵寄紙本發票,並以 Email 發送發票開立通知信給您,以茲證明,客戶也可自行上網查詢。輕頑味每逢單月28日將根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外),若有中獎將於當月底發出e-mail通知,並以掛號郵遞方式把中獎發票郵寄給您。

核准機關:財政部臺北國稅局中北稽徵所 核准文號:財北國稅中北營業二字第1051461227號函

  • 電子發票:2016/04/06起,系統將會優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具。電子發票載具是記錄電子發票資料工具,您亦可另選擇手機條碼載具或自然人憑證條碼載具等共通性載具 (需先至財政部電子發票平台申請)。根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之發票將在廠商出貨且消費者確認已收到商品後開立電子發票,並以EMAIL發送發票開立通知信給您。您只要透過E-MAIL信箱內提供的連結的網址,即可做發票明細的查詢。
  • 三聯式發票:若您訂購時有填寫統編/抬頭的發票將於出貨日後十二個工作天內EMAIL 三聯電子發票證明聯給您,該三聯電子發票證明聯,即為會計憑證,亦可透過此單據向公司報帳進行核銷(可直接黏貼於傳票上),相關說明請參考財政部。
  • 捐贈發票:若您訂購時選擇捐贈將不會寄出發票給您,每個單月的26號之前輕頑味會將捐贈發票統一寄給受贈單位,由受贈單位進行對獎事實。


電子發票通知信寄件人:綠界科技ECPay (連結至綠界電子發票查詢)

 

 我有發票相關問題要詢問誰?

若您對發票相關事宜之處理有疑問,請您於輕頑味點選「線上客服人員」,詢問客服即可。 

 

 怎麼才能知道發票號碼?

  • 在廠商出貨且消費者確認已收到商品 樂活購生活事業有限公司-輕頑味 即會開立發票,並以e-mai方式提供「樂活購生活事業電子發票開立通知」給您,發票號碼將於 48 小時內上傳至財政部電子發票整合平台,供客戶自行上網查詢。
  • 若您於訂購時選擇將發票捐贈,為了保障受贈單位的權益,捐贈發票電子檔將不顯示,謝謝您。

 

 使用電子發票好處

  1. 您的發票資料全數保存在財政部電子發票整合平台,再也不必擔心發票遺失、損毀。
  2. 大量節省整理發票和對獎的時間。
  • 好消息!若您有使用已歸戶的載具儲存發票,政府會直接幫您對獎,得獎還可將獎金直接匯入您指定的帳戶呢~
  • 節能減碳~環保愛地球,全面降低發票用紙,讓我們一起愛護地球,為環保盡份心力。
  • 更安心便利將發票直接捐贈至您指定的公益團體(使用愛心碼捐贈發票)。

 

 我的電子發票該如何兌獎?如果中獎了發票是否會寄給我?

若您尚未進行發票載具歸戶(註)的電子發票中獎,在單月28日財稅中心提供中獎清冊檔案後,由系統自動為您對獎,並且EMAIL通知尚未歸戶的中獎發票的所有人。且為保障中獎者權益,我們將在七個工作天內,以掛號方式將中獎發票寄出。如已完成歸戶,將由「財政部電子發票整合平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業。

如個人資料錯誤或其他原因致使無法聯絡時,則本網站得將中獎發票逕行捐贈予社福團體。

(註)【發票載具歸戶】是指將您手上有的各種載具,全部登錄到你的自然人憑證或手機條碼載具(任一) 統一管理。歸戶作業統一由「財政部電子發票整合平台」處理,完成歸戶後,將由「財政部電子發票整合平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業。

手機條碼載具及自然人憑證載具歸戶,請至財政部電子發票整合平台進行。

 

 沒中獎的發票會如何處理?會寄給我嗎?

根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之電子發票將不主動寄送,因此輕頑味在發票開立後,會將電子發票開立通知EMAIL到您訂購時填寫的信箱。消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

 

 我可以將電子發票捐贈給慈善團體嗎?

電子發票可以指定捐贈給慈善團體,可經由財政部電子發票整合服務平台申請捐贈發票,若您已有指定捐贈發票,則財政部電子發票整合服務平台會將該發票之中獎金額直接匯入該慈善團體之帳號。

 

 有填寫統編/抬頭的發票(三聯式發票)會寄出嗎?何時寄出?

若您為公司行號,為保障您的權益,有填寫統編/抬頭的發票開立日期為出貨日+6天左右,即於出貨日後十二個工作天內開立,並以E-mail方式寄出電子發票證明聯。該三聯電子發票證明聯,即為會計憑證,亦可透過此單據向公司報帳進行核銷(可直接黏貼於傳票上),相關說明請參考財政部。

 

 有填寫統編/抬頭的發票(三聯式發票)若要修改統編抬頭怎麼辦?

  • 如果您還沒收到發票,請您於輕頑味洽詢「線上客服人員」或「連絡我們」,留言並詳填您的需求:註明「訂單編號」及要修改的「抬頭、統編、發票寄送Email 及收件人」,客服人員將會盡速為您處理。
  • 如果您已收到電子發票通知,麻煩您配合於開立發票日期30日內,洽詢輕頑味客服並詳填您的需求,經本公司財務單位核對無誤後,會將原發票作廢或辦理銷貨退回或折讓作業後,再重新開立給您,超過期限恕無法做更換或更正。且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。

 

 我已將電子發票的捐贈出,該如何取消電子發票的捐贈?

若您已在財政部電子發票整合平台進行歸戶,本公司將無法提供您捐贈發票或取消捐贈之功能;您可至財政部電子發票整合平台捐贈發票。 依據法令規定,已捐贈的發票無法索回,如訂單後續有退貨需求,本公司會將該發票作廢。

提醒您,捐贈後的發票將無法對獎,在捐贈前請務必確認是否要將所有發票捐出。

 

 發票可否指定開立日期、更改品名或金額?

很抱歉!訂單發票印製為系統自動作業,發票上商品名稱將依預設的品名和金額開立,請恕無法指定開立日期、更改品名或金額,謝謝您。

 

 購物發票可否開立為多張發票?

很抱歉!訂單發票印製為系統自動作業,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單,謝謝您。

 

 退貨時電子發票如何處理呢?

若您辦理商品退貨無需附回發票,原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢。並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票並再次上傳至「財政部電子發票整合服務平台」。

 

 自行下載列印電子發票,可以拿去銀行行庫兌獎嗎?

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。一張發票僅有一張正本,您自行列印的電子發票不具兌獎的功能。 其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。 有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線:0800-521-988

若您尚未進行發票載具歸戶的電子發票中獎,在單月28日財稅中心提供中獎清冊檔案後,由系統自動為您對獎並EMAIL通知尚未歸戶的中獎發票的所有人。且為保障中獎者權益,我們將在七個工作天內,以掛號方式將中獎正本發票寄出。如已完成歸戶,將由「財政部電子發票整合平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業。