運費說明

本島地區依商品性質區分如下: ※ 運費配送及付款方式說明

 商品運送

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  • 特殊商品(例:雜誌、預購、客製、大型家電家具…等),則需依賣場網頁說明時間出貨。
  • 部分特殊商品如需配送偏遠地區需加收運費(商品網頁標示說明),其它商品不另收運費。
  • 在確認交易無誤且有庫存後,商品將於您付款完成後約3-7個工作天內(不含例假日)送達您指定的地址。

 客戶服務

您所購買的商品依法享有7天內無條件退貨的權利。輕頑味更提供到貨後10天鑑賞期的服務,詳情請參考退換貨詳細辦法。※ 退換貨須知

 電子發票寄送

  • 本網站商品皆由廠商直接寄送,發票將在消費者付款完成且商品出貨後開立,發票金額是扣除您使用折價券、活動折抵、購物金或福利金後的自付額。在廠商出貨且消費者確認已收到商品 樂活購生活事業有限公司-輕頑味 即會開立發票,並以e-mai方式提供電子發票開立通知給您,發票號碼將於 48 小時內上傳至財政部電子發票整合平台,供客戶自行上網查詢。詳細請參閱 ※ 電子發票說明。 
  • 三聯式電子發票:若您訂購時有填寫統編/抬頭的發票將於出貨日後十二個工作天內EMAIL 三聯電子發票證明聯給您,詳細請參閱 ※ 電子發票說明。 
  • 由於發票金額是扣除您使用購物金或福利金折抵後的自付額,若您使用信用卡紅利或輕頑味紅利點數、福利金後訂單金額全額折抵之訂單,將不另行開立發票。
  • 如您於收到訂購商品後20天仍未收到電子發票開立通知信,請通知 ※ 客服中心。 

 退換貨服務

  • 本網站商品皆享有10天鑑賞期之權益(提醒您,鑑賞期非試用期),辦理退/換貨之商品必須為全新狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,否則將會影響退/換貨權益,請參閱  退換貨須知
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  • 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有鑑賞期之權益且不得辦理退、換貨。
  • 若您收到的商品有瑕疵或異常問題,想更換商品(限相同賣場商品),請參照 ※ 退換貨須知 。

 商品保固

  • 保固期: 以原廠公告及賣場說明為主,如有其他規範詳見其他注意事項。
  • 保固範圍:商品故障或瑕疵。
  • 顧客諮詢服務中心: 本站客服中心

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